تمامی کالاهای موجود در فروشگاه اینترنتی برق‌آسا شامل ضمانت اصالت برند هستند. در صورتی که کالایی نشان غیر اصل نداشته باشد. برق‌آسا اصالت آن را تضمین می‌کند و تمامی کالاهای را با گارانتی شرکتی عرضه می‌شود.
گارانتی‌های شرکت به طور کامل در مشخصات محصول درج شده است. گارانتی‌ها در برخی از محصولات در فاکتور ذکر شده و در برخی دیگر از محصولات همچون لامپ تاریخ ضمانت بر روی محصول درج شده است. کاربر برای پیگیری ضمانت‌ها می‌تواند کالا را به تمامی نمایندگان معتبر برند عرضه کند.
