barqasa-logoبه سایت جدید برق‌آسا خوش اومدید

شرایط و قوانین استفاده از برق آسا

 

کاربر محترم خواهشمندیم موارد زیر را جهت استفاده بهینه از سایت فروشگاهی برق آسا به دقت مطالعه فرمایید.

ورود کاربران به وب‏‌سایت برق آسا هنگام استفاده از پروفایل شخصی به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از خدمات سایت برق آسا است. لازم به ذکر است که ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل تمام شرایط و قوانین سایت برق آسا از سوی کاربر است. لازم به یادآوری است که شرایط و قوانین مندرج، جایگزین تمامی توافق‌های قبلی به حساب می‌آید.

 


قوانین عمومی

توجه داشته باشید تمام اصول سایت برق آسا منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های برق آسا تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.


تعریف کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات برق آسا اقدام کند.

محصولات ارایه شده در وب‌سایت از تولید کنندگان و شرکت‌های معتبر داخلی و خارجی خریداری و عرضه می‌شود.

برق آسا به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.


تعریف فروشنده  و شرایط کالاها

محصولات ارائه شده در وب‌سایت، توسط برق‌آسا از تولیدی‌ها و شرکت‌های واردکننده معتبر تهیه می‌شود.
زمان ارسال هر کالا وابسته به شرایط آن کالای خاص است. زمان‌های قید شده در سایت به صورت روز کاری است.

درصورت بروز تاخیر در ارسال سفارش شما، این موضوع به شما اطلاع رسانی خواهد شد و برق‌آسا سعی می‌کند محصول را به محض ممکن به دست شما برساند. درصورت عدم تامین کالا بعد از 48 ساعت ، سفارش آن کالا به صورت سیستمی لغو خواهد شد.

در شرایط خاص امکان لغو سفارش به دلایلی مانند اتمام موجودی کالا یا نوسانات قیمت بازار وجود دارد و برق‌آسا مجاز است در صورت ایجاد مشکل به سبب نوسانات بازار مابه‌التفاوت را به منظور تکمیل سفارش از کاربر دریافت کند.


ارتباطات الکترونیکی

برق‌آسا به جهت اطلاع‌رسانی رخدادها، خدمات و رویدادهای ویژه امکان دارد برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال کند. درصورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها را نداشته باشند. می‌توانند عضویت خود در خبرنامه برق‌آسا را لغو کنند.

لازم به ذکر است برق‌آسا تنها با شماره‌های 10008007007000 یا 0018018949161 یا 10008663 یا 2000500666 اقدام به ارسال پیامک برای کابران خود می‌کند. بدیهی است که شماره‌های ذکر شده  متعلق به سامانه پیامکی است و امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد.


رعایت حریم شخصی

برق‌آسا به اطلاعات خصوصی کاربرانی که از خدمات سایت استفاده می‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند.

برق‌آسا متعهد می‌شود تا در حد توان از حریم شخصی کاربران دفاع کند. در همین راستا تکنولوژی مورد نیاز برای هر چه مطمئن‌تر و امن‌تر شدن استفاده کاربر از سایت را توسعه دهد.

تمامی محتوای در دسترس در سایت برق‌آسا همچون متن، گرافیک، آیکون دکمه، آرم، ویدئو، تصاویر، موارد قابل دانلود و کپی و داده‌ها جزئی از اموال برق‌آسا محسوب می‌شود. حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار برق‌آسا است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای دیجی‌کالا محفوظ می‏‌دارد.


شرایط حمل و نقل

برق‌آسا همواره نهایت تلاش خود را در جهت سالم رساندن کالا به مشتریان در سراسر کشور می‌کند. تمامی مرسولات به صورت ایمن و استاندارد بسته‌بندی می‌شوند. کاربر انتخاب می‌کند تا کالا به کدام یک از  شرکت‌های حمل و نقل معتبر تحویل داده شود و بارنامه برای وی ارسال می‌گردد. لذا در صورت بروز هرگونه حادثه در هنگام حمل و تحویل عواقب آن به  عهده شرکت حمل و نقل است. لذا پیگیری‌های برق‌آسا به منظور تسهیل فرآیند پیگیری کاربر است.

آسیب‌های ناشی از حمل و نقل لازم است تا در عرض 24 ساعت کاری پس ازتحویل سفارش به برق‌آسا اطلاع داده شود.